《通知》要求試點城市應以推動跨層級、跨部門信息共享和業務協同為抓手，有效整合孤立、分散的公共服務資源，強化多部門聯合監管和協同服務，促進公共服務的多方協同合作、資源共享、制度對接，提升公共服務水平和均等普惠程度。
發改委對智慧城市建設支持政策的落地。智慧城市建設的核心在于整合城市信息，提高政府工作效率，為政府提供決策支持并改善政府對民生需求的解決能力。信息惠民試點城市的建設旨在探索信息化優化公共資源配置、創新社會管理和公共服務的新機制新模式，并為全面實施信息惠民工程積累經驗，是借助信息化建設提升政府管理和服務能力的具體落實。
惠民公共服務平臺建設將成為試點城市的工作重點。《通知》要求試點城市注重資源整合，在已有資源基礎上集中構建統一的城市信息惠民公共服務平臺，實現基礎信息集中采集，多方利用，逐步實現公共服務事項和社會信息服務的全人群覆蓋、全天候受理和“一站式”辦理。公共服務平臺是實現部門間的業務協同和信息共享的基礎，將成為各試點城市的工作重點。
國家將為試點城市提供資金支持，各城市的建設工作有望迅速展開。《通知》明確國家將采取后補助方式支持信息惠民國家試點城市建設：對條件成熟的城市，中央財政將安排部分啟動資金，并在后續年度中根據考核驗收結果給予財政獎勵；對已撥付啟動資金的城市，如通過考核驗收則繼續撥付獎勵資金，未通過考核驗收將視情況收回全部或部分已撥付資金。各城市獲得財政支持的多寡與其考核驗收結果直接掛鉤，將對各城市迅速展開建設工作形成正向激勵。
